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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Was passiert, nachdem ich meine Anfrage abgeschickt habe?
Sobald Ihre Nachricht eingegangen ist, meldet sich unser Team werktags innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Bedürfnisse zu bestätigen und Ihnen eine individuelle Lösung vorzuschlagen.
Wie hoch ist die geschätzte Lieferzeit?
Für Deutschland beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.
Mein Tier hat besondere Ernährungsbedürfnisse – können Sie mich beraten?
Natürlich! Nennen Sie uns die Tierart, das Alter und eventuelle Allergien, und wir empfehlen Ihnen die passendsten AniGreat-Produkte.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express sowie PayPal.
Wie ist Ihre Rückgabe- und Erstattungspolitik?
Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, ungeöffnete Artikel zurückzusenden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Retoure.
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